Kategooria ‘Rakendus’ arhiiv

Uudne NFC lahendus!

26.06.2017

Oleme loonud uudse lahenduse Infor CRM-i – NFC “tägi“ lugemine otse programmist. NFC (Near Field Communication) on uudne ja jõudsalt arenev kontaktivaba lähiväljatehnoloogia., mille abil ühendatakse mobiilis olev moodul ja terminal kontaktivabalt 2–3 cm kauguselt raadiosidet kasutades.Selleks on vaja ainult  umbes pöidlasuurust NFC kleepsu (kuhu on salvestatud vajalikud andmed), nutitelefoni NFC toega (enamjaolt kõik al. 2015.a Android nutitelefonid) ning CRM Systems poolt loodud äppi.

Meie Äpp keskendub esialgu kinnisvaraobjektidel olevate mõõtjate näitude sisestamisele (näiteks vesi, elekter). Idee on selles, et praegu kirjutavad kinnisvarahaldurid näite üles näiteks paberile ning hiljem tuleb need uuesti ümber sisestada arvutisse. Võib ka tekkida olukord, et käekirja või erinevate näitude tõttu lähevad andmed sassi ja sisestatakse valed andmed ning peab võib-olla isegi minema tagasi objektile andmeid kontrollima. Sellised juhtumid võivad teha pealtnäha lihtsa ja kiire asja hoopis kulukaks.  Meie äpiga saab näidud sisetatud Infor CRM-i kiirelt.

Ava äpp -> Skaneeri NFC täg -> Sisesta näit -> Salvesta ja ongi andmed Infor CRM-is (nii veebis kui ka programmis) olemas.

Äriinfo monitooring kliendihalduslahenduses

24.10.2015

Tarkvara protsesside automatiseerimiseks – KnowledgeSync by Vineyard Software. Lahenduse abil saab saata automaatseid meeldetuletust e-maili teel, uuendada andmebaasis kirjeid, uuendada veebilehti, saata aruandeid e-mailile, ….
Eriti hinnaline on võimalus ennetavalt teavitada kasutajaid näiteks lõppevatest lepingutest, laoseisude kriitilise piirini jõudmisest –  kõik see toimub automaatselt.
Mõned näited, kuidas meie kliendid kasutavad sellist lahendust:KnowledgeSync by Vineyard Software

  • Puhastusteenuseid pakkuvas ettevõttes näiteks teavitatakse kvaliteedijuhti ja kliendihaldurit e-mailiga, kui klient on hinnanud iseteeninduskeskkonnas tööde kvaliteeti.
  • Kliendihaldureid teavitatakse lõppevatest lepingutest 30 päeva ette.
  • Automaatne teavitus saadetakse kliendihaldurile, kui müügiosakond on sõlminud uue lepingu. Lisaks teavitusele luuakse kalendrisse meeldetuletus edasiste tegevuste kohta.
    Igakuiselt tehakse automaatselt valmis hooldusinseneridele kogu järgmise kuu hooldusgraafik ja töökäsud.
  • Automaatselt uuendatakse hooldusgraafikut, lükatakse järgmise hoolduse kuupäeva edasi vastavalt tehtud hooldustele.
  • Kalendrisse luuakse vastavalt kliendikategooriale  meeldetuletused kliendikohtumiste kokkuleppimiseks.
  • Saadetakse teavitus kliendihaldurile, kui klient on lojaalsusprogrammis tõusnud uuele tasemele.
  • Lisaks aitab Knowledgesync ka muudel kriitilistel ja vähem kriitilistel sündmustel ning andmetel silma peal hoida, et sekkumine ei ununeks või ei hilineks.

KnowledgeSync suudab ühenduda pea kõigi enamlevinud andmebaasiplatvormidega.

Tee pilt mobiiliga ja salvesta see Infor CRM (SalesLogix-s) failide alla

27.01.2015

Mobiiliga tehtud pildi lisamine failide alla Infor CRM (varasemalt SalesLogix) mobiili versioonis  on lihtne:

1) Ava Kliendi või Kontaktisiku kaart

2) Vali failide alamjaotus

3) Vajuta “+”  faili lisamiseks

4) Vali faili liik – liikide valikust vali “kaamera ikooniga” variant

5) Tee pilt ja salvesta see

Kogu funktsionaalsus on olemas kohe peale Infor CRM Mobile versiooni kasutuselevõtmist.