Kategooria ‘Rakendus’ arhiiv

Uuenes kinnisvarahalduse ettevõttetele mõeldud tarkvaralahendus

19.11.2012
Lahendus on tehtud Infor CRM kliendihaldustarkvara baasil ning on mõeldud ettevõtetele, kes haldavad/hooldavad kinnisvara või investeerivad kinnisvarasse ja vajavad sellega seotud tegevuste üle paremat kontrolli ning ülevaadet. Lahendus vähendab oluliselt arvete koostamisele kuluvat aega. Lahenduses sisaldub alljärgnev funktsionaalsus:
Objektid
  • Objekti põhiinfo (m², korruseid, ehitusaasta,…)
  • Vabad, broneeritud, renditud pinnad
  • Pindade liigitused kasutuse järgi
  • Pinnad (renditud ruumid)
  • Seotud lepingud (kehtivad ja lõpetatud)
  • Tehtud pakkumised
  • Rendiarvete väljastamine majandustarkvarasse või paberile
  • Kommunaalkulude haldamine
  • Objekti hooldusinfo
Lepingud
  • Detailne lepingu info koos kehtivusaegadega
  • Lepingu maksumus
  • Lepinguga kaetud m2
  • Algus ja lõpukuupäev, staatus
  • Seotud pinnad ja objektid
  • Kehtivad ja lõpetatud pinnad
  • Aruandlus
Kliendid ja kontaktisikud
  • Detailne info kliendi ja tema kontaktisikute kohta
  • Vastutav kliendihaldur
  • Tehtud pakkumised
  • Kliendi objektid
  • Kehtivad lepingud
  • Seotud ülesanded
  • Kliendisuhtluse ajalugu (e-mailid, kohtumised, telefonikõned)
  • Kirjade koostamine ja masspostituse võimalus
  • Eksport Excelisse
  • Mitmekülgne aruandlus
Ülesanded
  • Detailne info tehtud töödest kliendi objektidel
  • Seotud objekti, kliendi, lepinguga
  • Töö tellija
  • Vastutaja ja tööde teostajad (k.a allhankijad)
  • Tähtajad
  • Teostatud tööd, teostamise aeg
  • Aruandlus
Kalender ja tegevuste haldus
  • Kohtumiste, telefonikõnede, tööde planeerimine ja haldamine
  • Meeldetuletused
  • Sünkronisatsioon Microsoft Outlookiga
  • Tehtud tegevuste automaatne salvestamine kliendi juurde

Mobiililiides

  • Klientide kontaktid
  • Kalender
  • Lepingute info
  • Objektide hooldusinfo

Lisainfo: Aimar Vari (aimar.vari@crmsusteemid.ee)

Infor CRM integratsioon teiste tarkvaradega

20.04.2011
Üsna tihti küsitakse millised on võimalused integreerida Infor CRM ja mõnda konkreetset majandustarkvara. Ligi 6- aastase kogemuse põhjal saan julgelt öelda, et ükski integratsiooniprojekt pole jäänud Infor CRM taha.
Integratsiooni teostamise viise on mitmeid ning see sõltub konkreetsetest vajadustest.
  1. Kui on sooviks kuvada Kliendi saldot ja esitatud arveid Infor CRM-s, siis saab seda teostada kas andmebaasi päringute abil (SQL view) või ka regulaarse raamatupidamisinfo importimisega failist.  See võib toimuda manuaalselt või automaatselt.
  2. Integratsioon peab olema kahepoolne – Infor CRM-st ekporditakse uued Kliendid majandustarkvarasse ning majandustarkvarast arveinfo ja saldod Infor CRM-i. Sellise lahenduse korral on võimalikke teostusviise mitmeid ja  konkreetse lahenduse panevad  paika täpsemad vajadused/võimalused.
Integratsioon ei pea alati olema teostatud majandustarkvaraga, vaid võib olla tehtud ka muu kasutusel oleva äritarkvaraga või ka lihtsalt Exceli failist andmete importimine.

Valmis mitu uut ERP liidestust

30.03.2011

Ettevõtetes  kasutatakse tüüpiliselt Infor CRM lahendust väga tihedalt koostöös finantsinfosüsteemiga (raamatupidamistarkvara, ERP). Näiteks kinnisvarahalduse firmad genereerivad automaatselt igakuised rendiarved Infor CRM kinnisvarahalduse süsteemis, kasutades mitmesuguseid (näiteks üldkulude jagamise, elektrikulu jagamise, küttekulude jagamise jms) algoritme. Seejärel viiakse arved automaatselt üle ka ettevõtte finantsraamatupidamise süsteemi, kus muuhulgas jälgitakse hiljem nende tasumist.

SAP liides

  • Klientide info SAP-i edastamine
  • Lepingute info SAP-i edastamine
  • Lao nomenklatuuri sünkroniseerimine
  • Arve aluste koostamine Infor CRM-s ja lähetamine SAP-i konteerimiseks
  • Koostatud arvete ja tasumiste import SAP-st Infor CRM-i

Microsoft Dynamics NAV-i liides

  • Klientide info edsatamine NAV-i
  • Arve aluste koostamine Infor CRM-s ja lähetamine NAV-i konteerimiseks
  • NAV-s koostatud arvete kuvamine

SAF liides

  • Klientide info edsatamine SAF-i
  • Arve aluste koostamine Infor CRM-s ja lähetamine SAF-i konteerimiseks
  • SAF-s koostatud arvete kuvamine Infor CRM-s

Hansa Enterprise ja HansaRaama liides

  • Arve aluste koostamine Infor CRM-s ja lähetamine Hansa Enterprise/HansaRaama-i konteerimiseks

Lisaküsimused: Aimar Vari aimar.vari@crmsusteemid.ee