Turundus ehk marketing on tegevuste süsteem, mille eesmärk on viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid. Infor CRM-i abil on võimalik turunduskampaaniaid nii juurutada kui ka jälgida. Konkreetsele turusegmendile saab suunata otsekampaaniat ning jälgida selle efektiivsust. Alates kontseptsioonist kuni lõpplahenduseni saab aruandluse ja analüüsi abil jälgida nii kampaaniate tundlikkust kui investeeringu tasuvust.
Infor CRM-il on olemas Marketing tab, kus saab hallata oma kontakte, luua kampaaniad, jälgida ja luua tegevusi, teha tööd oma “Liididega” (Leads) jpm. Muidugi ei puudu ka planeerimises ülitähtsaks abimeheks olev kalender, mille abil saab oma tegevusi (koosolekud, konverentsikõned jne.) jagada oma ettevõtte töötajatega, kes omakorda saavad lisada muudatusi või üritusi. Seda kõike loomulikult nii veebis kui ka nutiseadmes.
